“樂天咖啡澀谷巴塞羅那樓”負責人講第1集“超越咖啡廳”
樂天股份有限公司（總裁兼首席執事Hiroshi Mikkya）在樂天咖啡店澀谷店3F開設“巴塞羅那球場”，以紀念成為巴塞羅那足球俱樂部的主要全球合作夥伴。因此，樂天股份有限公司企業行政總監，地板控制總監Akihiko Kuroki先生告訴我們他對“巴塞羅那足球俱樂部地板”的熱愛。
Hidemi Sakuma
|
2017/09/22
――FCバルセロナフロアを始めるキッカケから教えていただけますか。
黑色的木頭：楽天は7月1日から、「FCバルセロナ」（以下、FCB）の 「メイン グローバルパートナー」および「オフィシャル イノベーション＆エンターテインメント パートナー」となりました。
FCB與社區和社會一起走過了100多年，“More than a club（クラブ以上の存在）」として認知されています。一方、創業から今年20周年を迎えた弊社は、当初から地域と社会と共に発展しながら貢献をする、「More than a company（企業の枠を越えた存在）」のようになることを目指してきました。
楽天とFCBは、同じような価値観を共有している組織同士であることも手伝って、パートナーシップを結ぶことになりました。
――お互いに素晴らしい価値観を抱くからこそ実現されたのですね。
黑色的木頭：そうですね。その中で、パートナーシップをどのように訴求していくかと考えた時に、地域と人々を巻き込んで社会に貢献していきたいということになりました。
楽天はインターネット・サービスを主とする会社ですが、リアルな世界でも人とのつながりを深めるような仕掛けを作りたいと思ったんですね。
そこで、リアルな世界で何ができるであろうかと試行錯誤していたら、「楽天カフェの3階をFCバルセロナフロアにしてみたらどうだろうか」と、弊社社員からアイディアが出てきました。
バルセロナフロアは、サポーターの皆さんと価値観を共有できる場として相応しく、今回の趣旨に凄く合っているので、国内におけるFCBファンの「聖地」にしたい、とオープンすることになりました。
――聖地として、これからいろいろなモノを発信していけそうですね。
黑色的木頭：そうですよね。今まで楽天カフェをご利用いただいているお客様はもちろんのこと、FCBのファンの方々も含めて、カフェ以上の存在となれるようにしていきたいです。
バルセロナフロアでのイベント等を通じて、ここに集まり、出会い、作られるコミュニティーにより、今までにない展開を広げていければ素晴らしいと思っています。
――素晴らしいです。出会いがあるからこそ、未来を共有できると思います。
黑色的木頭：楽天がFCBとのパートナーシップを通じて展開している大きなキャンペーンテーマの1つに、「Believe in the future」というものがあります。単に未来を信じるというのではなく、間に「in」が入っていることから、「未来が明るいモノであると信じる」という強い思いがこめられています。
ビートルズの名曲「Yesterday(イエスタデイ)」に、「I believe in yesterday」（「昨日が良いものだったと信じる」）というフレーズがありますが、それと似たような考え方ですね。
8月のリーガ・エスパニョーラ開幕戦の3日前に、バルセロナでテロ事件がありました。そのような状況下で行われたFCBの開幕戦を観て、テロに屈するのではなく未来を明るいものであると信じて、地域、市民、国民皆で明るい未来を作っていこうという考えが共通していることを、改めて認識させられました。
楽天も、明るい未来に向かっていきたいと思っていますし、そして、地域、社会の人達にとっても明るい未来となるように共に歩んでいきたいですよね。未来が明るいものであると信じるという概念の下にパートナーシップを組んで、それを1つ具現化しているのがこのカフェのフロアです。
渋谷のこの地に、未来を良いものだと信じるという価値観がある人達が集まることによって、明るい未来を切り拓いていけると信じています。5年後なのか10年後なのか、「あの時に、渋谷の楽天カフェのバルセロナフロアで、あの人に出会ったから今がこのようになっているんだ」といった事になれば素敵ですよね。
――人生のターニングポイントとなりますよね。
黑色的木頭：そうなるといいですね。 そして、ビジネス的な観点で言いますと、先ほど申した「Believe in the future」というアイディアを、世間一般にもどんどん浸透させていきたいですね。
私は、マーケティングの仕事に20年以上関わっていまして、ブランドもスポーツと同じで、これでもかと繰り返し行うことで定着していくものと思っています。あるスポーツブランドさんのロゴに関しても、「このマークは、一体何だ？」と思われていた頃がありましたが、これでもかと露出させて使い続けることによって認知されるようになりました。
そのようなブランディングをしていきたいので、今回のパートナーシップをきっかけに、「Believe in the future」や「More than a company」といったキャッチコピーを使い続けていき、多くの皆様にご理解いただいた上で楽天のファンにもなっていただければと思います。
私のビジネスパーソンとしての信条は、「ビジネスは、数字を出そうと思ってやるもんじゃない」ということ。ビジネスは、正しい事を行っていれば結果として必ず消費者が付いてきてくれるので、消費者との結びつきをブランディングを通じて構築していくというところがとても大事だと思っています。
今回、このバルセロナフロアを通して、弊社の価値観や考え方、そしてブランドとしてのあり方も理解していただけたらと思っています。 ビジネスはスポーツと凄く通じています。
スポーツチームの熱狂的なファンになる時は、自分自身をそのチームに投影すると思うんですよね。古い話ですが、92年のバルセロナオリンピックの後に、NBAブームが起こり、私もエア ジョーダン（バスケットシューズ）を買いました。エア ジョーダンを履いたら皆、同じように空中を飛べると勘違いをするわけですよ。
そのように、自分を一心同体にできるようなカフェであり企業として知られるようになっていきたいと考えています。
第 2 卷要繼續。
楽天カフェ渋谷 足球俱樂部巴塞羅那樓
https://cafe.rakuten.co.jp/fcbfloor/
樂天公司
https://corp.rakuten.co.jp/
黑色的木頭：楽天は7月1日から、「FCバルセロナ」（以下、FCB）の 「メイン グローバルパートナー」および「オフィシャル イノベーション＆エンターテインメント パートナー」となりました。
FCB與社區和社會一起走過了100多年，“More than a club（クラブ以上の存在）」として認知されています。一方、創業から今年20周年を迎えた弊社は、当初から地域と社会と共に発展しながら貢献をする、「More than a company（企業の枠を越えた存在）」のようになることを目指してきました。
楽天とFCBは、同じような価値観を共有している組織同士であることも手伝って、パートナーシップを結ぶことになりました。
――お互いに素晴らしい価値観を抱くからこそ実現されたのですね。
黑色的木頭：そうですね。その中で、パートナーシップをどのように訴求していくかと考えた時に、地域と人々を巻き込んで社会に貢献していきたいということになりました。
楽天はインターネット・サービスを主とする会社ですが、リアルな世界でも人とのつながりを深めるような仕掛けを作りたいと思ったんですね。
そこで、リアルな世界で何ができるであろうかと試行錯誤していたら、「楽天カフェの3階をFCバルセロナフロアにしてみたらどうだろうか」と、弊社社員からアイディアが出てきました。
バルセロナフロアは、サポーターの皆さんと価値観を共有できる場として相応しく、今回の趣旨に凄く合っているので、国内におけるFCBファンの「聖地」にしたい、とオープンすることになりました。
――聖地として、これからいろいろなモノを発信していけそうですね。
黑色的木頭：そうですよね。今まで楽天カフェをご利用いただいているお客様はもちろんのこと、FCBのファンの方々も含めて、カフェ以上の存在となれるようにしていきたいです。
バルセロナフロアでのイベント等を通じて、ここに集まり、出会い、作られるコミュニティーにより、今までにない展開を広げていければ素晴らしいと思っています。
――素晴らしいです。出会いがあるからこそ、未来を共有できると思います。
黑色的木頭：楽天がFCBとのパートナーシップを通じて展開している大きなキャンペーンテーマの1つに、「Believe in the future」というものがあります。単に未来を信じるというのではなく、間に「in」が入っていることから、「未来が明るいモノであると信じる」という強い思いがこめられています。
ビートルズの名曲「Yesterday(イエスタデイ)」に、「I believe in yesterday」（「昨日が良いものだったと信じる」）というフレーズがありますが、それと似たような考え方ですね。
8月のリーガ・エスパニョーラ開幕戦の3日前に、バルセロナでテロ事件がありました。そのような状況下で行われたFCBの開幕戦を観て、テロに屈するのではなく未来を明るいものであると信じて、地域、市民、国民皆で明るい未来を作っていこうという考えが共通していることを、改めて認識させられました。
楽天も、明るい未来に向かっていきたいと思っていますし、そして、地域、社会の人達にとっても明るい未来となるように共に歩んでいきたいですよね。未来が明るいものであると信じるという概念の下にパートナーシップを組んで、それを1つ具現化しているのがこのカフェのフロアです。
渋谷のこの地に、未来を良いものだと信じるという価値観がある人達が集まることによって、明るい未来を切り拓いていけると信じています。5年後なのか10年後なのか、「あの時に、渋谷の楽天カフェのバルセロナフロアで、あの人に出会ったから今がこのようになっているんだ」といった事になれば素敵ですよね。
――人生のターニングポイントとなりますよね。
黑色的木頭：そうなるといいですね。 そして、ビジネス的な観点で言いますと、先ほど申した「Believe in the future」というアイディアを、世間一般にもどんどん浸透させていきたいですね。
私は、マーケティングの仕事に20年以上関わっていまして、ブランドもスポーツと同じで、これでもかと繰り返し行うことで定着していくものと思っています。あるスポーツブランドさんのロゴに関しても、「このマークは、一体何だ？」と思われていた頃がありましたが、これでもかと露出させて使い続けることによって認知されるようになりました。
そのようなブランディングをしていきたいので、今回のパートナーシップをきっかけに、「Believe in the future」や「More than a company」といったキャッチコピーを使い続けていき、多くの皆様にご理解いただいた上で楽天のファンにもなっていただければと思います。
私のビジネスパーソンとしての信条は、「ビジネスは、数字を出そうと思ってやるもんじゃない」ということ。ビジネスは、正しい事を行っていれば結果として必ず消費者が付いてきてくれるので、消費者との結びつきをブランディングを通じて構築していくというところがとても大事だと思っています。
今回、このバルセロナフロアを通して、弊社の価値観や考え方、そしてブランドとしてのあり方も理解していただけたらと思っています。 ビジネスはスポーツと凄く通じています。
スポーツチームの熱狂的なファンになる時は、自分自身をそのチームに投影すると思うんですよね。古い話ですが、92年のバルセロナオリンピックの後に、NBAブームが起こり、私もエア ジョーダン（バスケットシューズ）を買いました。エア ジョーダンを履いたら皆、同じように空中を飛べると勘違いをするわけですよ。
そのように、自分を一心同体にできるようなカフェであり企業として知られるようになっていきたいと考えています。
第 2 卷要繼續。
楽天カフェ渋谷 足球俱樂部巴塞羅那樓
https://cafe.rakuten.co.jp/fcbfloor/
樂天公司
https://corp.rakuten.co.jp/
